煤气发生炉厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
煤气发生炉厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

【新闻】订酒引纠纷12315协调解决

发布时间:2020-10-14 11:09:09 阅读: 来源:煤气发生炉厂家

中安在线讯 据淮北新闻网报道,近日,12315中心接到消费者李华(化名)的投诉,称其在某酒厂营业大厅交了880元预订了20箱福利酒。近日,李华连续去了好几次都没有兑换到酒,无奈之下,希望12315帮助解决。

三堤口市场监督管理所接诉后,立即与酒厂相关负责人取得联系,核实相关情况。据了解,此次福利酒没有库存,是根据消费者订货情况再行生产,消费者需要提前预约才能兑换到福利酒。由于消费者始终没有预约上号,所以无法兑换。

工作人员站在消费者的立场,指出了酒厂活动规则有所欠缺,才导致消费者跑了几趟冤枉路。经协调,酒厂同意先给消费者兑换20箱酒。同时,商家也认识到了自身问题,采用了更加人性化的活动规则,无需预约,消费者先到先兑换,防止产生不必要的纠纷。

此起消费纠纷不仅解决了消费者的诉求,树立了12315品牌形象,而且规范了商家的经营行为。

(记者徐志勤 通讯员付军 陆艳)

治疗阳痿早泄的专科医院哪家好

治皮肤过敏的医院地址

重庆白内障手术医院