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网购夸大宣传投诉多

发布时间:2020-02-14 06:31:34 阅读: 来源:煤气发生炉厂家

一年一度的“3·15”消费者日即将到来,据了解,网购再次成为消费者投诉的“前三甲”。虽然有足不出户就可以购物,还能送货上门,便宜等诸多好处,但是因为不能见到实物,购物陷阱也让不少人不敢轻易触网购物。由于网络购物买卖双方都要通过虚拟的网络沟通,消费者只能通过卖家的介绍和图片来了解商品,拿到实物往往大呼上当。

贪便宜多买到假货

在某大型网站对网购问题的调查中,大部分曾经有过网购投诉经历的网友认为网购产品与宣传不符,这部分占了网购问题的64.3%,产品质量差58.5%,送货不及时或者因为送货导致货物损坏或丢失25.9%,售后态度差20.5%,网络欺诈15.2%。

在网上购买同样的品牌商品,能少花很多钱。服装、鞋子等品牌商品比专柜便宜30%以上,手续齐全的数码产品也能便宜20%以上。另外,一些断码的、换季的商品更是可以打到4折、5折。

但是网购的低价也是有限度的,除了厂家直接在网上代理,其他个人的网店只是省去路费,实体店铺各种费用等,这些费用最多不会占最后商品价格的30%,如果低于这个价格多半是骗局。

网络骗术日新月异

和前两年网络购物单一的情况比较,现在网购已经越来越普及,涵盖的商品范围也越来越广。“尤其是对于海南,很多大品牌或者比较‘潮流’的东西都需要从网上买。”已经有5年网购经历的谢鑫告诉记者。由于现在网上购物平台非常多,产品也五花八门,购物陷阱也“日新月异”。

记者在网络新闻中看到,异地购买蛋糕鲜花收不到、买了新奇的玩意儿不能用等等。网购提供的产品越新奇服务越全面,问题也越多。据了解,去年,网上还有不少人专门贩卖成交信息,不法之人购买之后就可以在真正的快递人员送货之前,送假货上门收款。

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