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听心声解民忧华容区书记大接访架起连心桥

发布时间:2019-09-30 19:57:16 阅读: 来源:煤气发生炉厂家

听心声 解民忧 华容区“书记大接访”架起连心桥

“我们反映的脉岭南街缺少路灯和监控的问题,区、镇作了限期解决的答复,并当即派人到现场办公,这样的作风我们满意。”魏金乐、方华刚等村民在庙岭“书记大接访”现场说。5月18日上午9时,华容区委书记刘军带领区、乡镇部门负责人开展“书记大接访”活动,做到一访一记,一事一答,件件抓落实,事事有回音,架起了接访连心桥。

今年以来,华容区委、区政府始终把面对面听民声、释民惑、解民忧作为信访工作的主线,实行区、乡镇领导跟踪督办、乡镇和园区负责人现场办理、信访联络员上门办理和驻村“第一书记”代为办理的服务网络;建立以村、社区信访网格员为平台的“网中有格、格中有人、人人有责”的责任网络;推出“一个网格一本台账、一件信访一张表格”的信息网络,让信访“责任田”与民生紧紧相连。为了拓宽信访工作新渠道,华容区推出“四簿两册”即:信访记录簿、重点信访案件登记簿、信访案包保责任登记簿、群众意见办理情况登记簿;信访网格员征询群众意见册和转办、整理群众意见册,让每个信访件落到实处。

“我们不仅采取‘书记大接访’解民忧,平时还坚持一周一汇总、一月一报、一年一考评,实现敞开大门接访,走出机关‘下访’”,区分管领导介绍说。

记者在“书记大接访”现场看到,和风细雨的询问,轻声慢语的交谈,实事求是的回答,令来访群众心里热乎乎的。一位叫余开耀的村民因区、乡镇、村的干部为他解决历时13年的13.8亩土地纠纷,制作了一面写有“执法为民”的锦旗送到“书记大接访”现场。当天,区、乡镇及园区领导、驻村(社区)工作队和驻村(社区)“第一书记”及村(社区)两委班子成员共200多人,分别在5个乡镇的“书记大接访”现场共接访来访群众86批153人次,现场解决问题32件,现场解释答复问题30件,转办交办问题24件。

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